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移民部强调员工有培训
http://www.torcn.com     发表时间:2015/1/8 17:29:05   editor20  [关 闭]  
【多伦多在线】据星岛日报报道,联邦公民及移民部早前被揭发,处理移民申请时频频出错。局方前日更承认,中央处理中心有超过四分一职员是临时僱员或学生,但发言人坚称他们不是直接决策者,并有提供适当训练。
 
《星报》较早前独家报道指,有政府内部检讨报告发现,移民部在处理个案时经常出错,例如没有依时寄发信件,或信件内容不完整,报告亦揭发当局从不肯承认的问题,就是部门常以散工代替有经验员工。
 
公民及移民部长亚历山大(Chris Alexander)发言人陈南茜(Nancy Chan)前日回覆电邮指,绝大多数散工或学生只是负责处理申请的行政支援工作,牵涉多个工作范畴,但都不是直接决策者。
 
但在中央处理中心负责移民申请的初步行政筛选,由1,718名职员负责,当中有多达26%为临时僱员或学生。陈南茜指这些职员会接受部门为期三日的初级训练,并且依据负责的前线工作需要,而提供额外的培训和指导。她又声称,移民官员会定期实行质量监测,以评估计画和程序,相应地调整员工培训。
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